Ojo con el robo de identidad: ¿Cómo saber si fuiste víctima?

El robo de identidad ocurre cuando alguien obtiene sin autorización tu información personal y financiera como lo es tu nombre, fecha de nacimiento, teléfono, domicilio, números y contraseñas de tus cuentas bancarias, números de licencia y seguridad social, entre otros, para sacar un beneficio económico al hacerse pasar por ti.

Con tu información pueden, por ejemplo, vaciar tus cuentas bancarias o de inversión, solicitar créditos a tu nombre o pedir préstamos, hacer compras en línea, abrir cuentas de servicios como luz, teléfono o gas, entre otros. 

Generalmente, las personas se enteran de que fueron víctimas del robo de su identidad, cuando:

• Reciben facturas de productos que no compraron.
• Reciben llamadas para cobrarles deudas de cuentas que no abrieron.
• En su estado de cuenta aparece información que no les resulta familiar.
• Rechazan sus solicitudes de préstamo, entre otros.

Por ese motivo, es importante que conozcas cómo impedirlos. 

¿Cómo evitar el robo de identidad?

Para entender cómo evitar el robo de identidad, recuerda siempre:

• Cuidar tus pertenencias con información de valor como tus carteras.
• Destruir las etiquetas que contienen tus datos, de los paquetes que llegan a tu hogar, así como otros papeles que contengan esta información y vayas a desechar.
• Evita proporcionar información de más si te realizan encuestas.
• Al comprar por internet, asegúrate de hacerlo en páginas oficiales y seguras.
• No des clic a ligas que te lleguen por correo electrónico o mensaje.
• Ignora las ventanas emergentes que te aparecen en pantalla al navegar por internet, en las que te dicen que ganaste un premio por hacer nada o que por ser el visitante 1 millón, te darán una sorpresa.

¡Haz la denuncia a las autoridades e instituciones correspondientes!

Tan pronto identifiques que alguien está usando tu identidad, haz la denuncia por robo de identidad en internet o de forma presencial. Toma en consideración estos consejos: 

• En caso de pérdida o robo de identificaciones, levanta un acta ante el Ministerio Público e informa a las instituciones a las que pertenecen tus documentos: IMSS, ISSSTE, INE, Relaciones Exteriores, entre otros.
• En caso de robo de tus tarjetas, llama al banco para que las cancelen de inmediato. 
• Solicita tu reporte de crédito especial ante una de las sociedades de información crediticia como Buró de Crédito o Círculo de Crédito, y revísalo a detalle para conocer la gravedad de la situación.
• En la Condusef puedes presentar una reclamación por el robo de tu identidad y recibir la asesoría necesaria sobre las acciones a realizar con las instituciones correspondientes para evitar repercusiones legales y salvaguardar tus derechos.
• Monitorea tus cuentas por algún tiempo para evitar sorpresas y cambia tus contraseñas con mayor frecuencia.

¡Ya lo sabes! Si eres víctima de un robo de identidad, toma en consideración estas prácticas y verás cómo actuar de forma rápida te ayudará a aligerar ese mal momento.