6 tipos de fraudes financieros contra adultos mayores

Los adultos mayores son el pilar de la familia y el ejemplo de una vida de esfuerzo; sin embargo, los delincuentes también los ven como un blanco atractivo para fraudes financieros, pensando erróneamente que no entienden la tecnología o que son fáciles de engañar por su buena fe.

Perder tus ahorros o tu pensión por culpa de estos delitos no solo duele en la cartera, sino que te roba la paz y tu independencia. La mejor herramienta de protección financiera no es una computadora moderna, sino la información y la táctica.

A continuación, te mostramos los tipos de fraudes más comunes contra adultos mayores para que aprendas a identificarlos y sepas actuar de forma inteligente.

6 tipos de fraudes financieros: reconoce sus señales

Detecta a tiempo las señales de alerta y resguarda tu dinero.

1. Llamada del “banco”

Este sigue siendo de los más comunes. Recibes una llamada supuestamente de tu banco, pero en realidad el delincuente está usando tecnología para que en tu celular aparezca el nombre o número oficial de la entidad bancaria.

¿Cómo identificarlo?

• Te dirán que hay un “cargo no reconocido” por una compra cara (como un seguro o un celular) y que, para cancelarlo, debes seguir sus instrucciones.
• Te pedirán tu NIP, claves de acceso o el CVV de tu tarjeta (los tres numeritos de atrás de tu plástico). Recuerda que los verdaderos bancos tienen prohibido solicitarte esta información.
• Te dirán que te enviarán un código por mensaje de texto (SMS) que debes darles. Al proporcionárselos, ellos pueden entrar a tu banca móvil y vaciar tu cuenta.

Si el “banco” te llama para avisarte de un problema, cuelga. Marca tú mismo al número que viene al reverso de tu tarjeta física o ve directamente a la sucursal. También, puedes revisar tu estado de cuenta para verificar los movimientos de tus tarjetas.

2. El fraude del “pariente en apuros”

Este engaño juega con tu corazón y tu angustia. Recibes una llamada de alguien que llora y dice: “¡Abuelito, soy yo, ayúdame!”. Cuando preguntas: “¿Eres Juanito?”, el delincuente responde que sí.

¿Cómo identificarlo?

• Dicen que tuvieron un accidente, que están en el hospital o que la policía los detuvo y necesitan dinero urgente para la operación o la fianza.
• Te suplican que no les digas nada a sus padres u otros familiares porque “tienen mucha vergüenza”.
• Te piden que vayas lo más pronto posible a una tienda de conveniencia o al banco a depositar a una cuenta que ellos te proporcionan.

Trata de mantener la calma. Cuelga y llama directamente al nieto o al hijo que supuestamente tiene el problema. Verás que ellos están bien y todo fue un intento de extorsión.

3. Mensajes de WhatsApp y SMS sobre apoyos del gobierno

Aprovechando que muchos adultos mayores reciben apoyos del gobierno, los estafadores envían mensajes falsos que parecen oficiales con el fin de que caigan en fraudes financieros.

¿Cómo identificarlo?

• El mensaje dice que tu tarjeta ha sido bloqueada o que tienes un bono pendiente e incluye un enlace o link para que hagas clic. Al hacerlo, roban tu información o instalan un virus en tu celular.
• Te dicen que, para darte el apoyo, debes pagar una cuota o depósito previo. Recuerda que los apoyos del gobierno son gratuitos y el personal oficial nunca te pedirá dinero por ningún medio.

Ignora cualquier enlace que te llegue por mensaje o WhatsApp. Si tienes dudas sobre tu pensión, acude directamente a una sucursal del banco donde te depositen el dinero.

4. Tallado de tarjeta en el cajero automático

Otro de los tipos de fraudes financieros más usuales ocurre cuando vas a retirar tu dinero al cajero. Hay delincuentes que se aprovechan si tienes dudas en el movimiento que harás y se hacen pasar por clientes amables.

¿Cómo identificarlo?

• Alguien se acerca y te dice que el cajero está fallando o que debes limpiar o tallar tu tarjeta en la ropa para que la banda magnética funcione.
• Como se ofrece a limpiarla por ti, en un descuido de segundos, el delincuente cambia tu tarjeta real por una falsa y se va.
• Mientras intentas usar el cajero con la tarjeta falsa, otra persona observa por encima de tu hombro para memorizar tu NIP y se retira inmediatamente.

Nunca aceptes ayuda de extraños en el cajero. Si falla, retira tu tarjeta y vete. Si necesitas ayuda, entra a la sucursal y habla únicamente con el personal del banco que tenga uniforme e identificación a la vista.

5. Fraudes piramidales

Seguramente has escuchado hablar de lo que es una estafa piramidal: por redes sociales o a través de conocidos, pueden ofrecerte invertir una cantidad fuerte de dinero, aprovechando que eres pensionado o cuentas con un ahorro, con la promesa de obtener grandes ganancias en poco tiempo.

¿Cómo identificarlo?

• Te prometen ganar mucho más de lo que paga cualquier banco (por ejemplo, el 20% o 30% mensual). Es decir, rendimientos exagerados que no encuentras en otro lado.
• Te dicen que para ganar más debes invitar a tus amigos o familiares a meter su dinero; esto es lo que es una estafa piramidal o esquema Ponzi. El dinero no se invierte, solo se reparte el dinero de los nuevos, hasta que el organizador desaparece con todo.

Toma en cuenta que las inversiones seguras no te darán rendimientos enormes en poco tiempo; que no te engañen. Además, en nuestro país, las instituciones seguras están reguladas por organismos como la CNBV y la CONDUSEF.

6. Compras y premios falsos

A través de redes sociales o internet, te aparecen anuncios de venta de autos o terrenos a precios de risa, o recibes mensajes diciendo que ganaste una rifa de una tienda departamental.

¿Cómo identificarlo?

• Te muestran fotografías de los supuestos autos o terrenos en venta y todo el trato es por teléfono; si pides una cita presencial, siempre tienen un pretexto para decir que no pueden.
• Te dicen que para entregar tu premio debes pagar primero un “impuesto” o “envío”. Una vez que lo haces, la persona desaparece.

Nunca deposites dinero por adelantado para recibir un premio o solicitar un préstamo. Si vas a comprar algo usado, que sea en persona y en un lugar seguro.

Evita caer en fraudes financieros y asegura tu tranquilidad

Tu protección financiera depende de la prevención y de no actuar bajo estrés o miedo. Los delincuentes cuentan con el factor sorpresa, pero tú cuentas con la información.

Comparte esta guía con tus amigos y familiares para crear una red de protección contra los fraudes financieros.

Preguntas frecuentes sobre fraudes financieros

Continúa protegiendo tu patrimonio con información confiable.

¿Es seguro guardar mis contraseñas en un papel?

Es preferible memorizarlas o usar un gestor de contraseñas; pide ayuda a tus hijos o nietos para que te expliquen cómo funciona. Si las anotas, guarda el papel en un lugar bajo llave en tu casa, nunca en la cartera.

¿Puedo recuperar mi dinero si caí en una estafa piramidal?

Es muy difícil, ya que estos grupos no están regulados, pero puedes solicitar asesoría en la CONDUSEF. La prevención es la mejor herramienta de protección financiera.

¿Dónde denuncio un intento de extorsión telefónica?

Este tipo de delitos se reporta ante la Fiscalía para la Investigación del Delito de Extorsión marcando al 089 (disponible las 24hrs. del día), así como al teléfono (55) 5345 5000 o enviando un mensaje de WhatsApp al (55) 1992 5550.