En un entorno digital cada vez más amplio, cómo saber si una página es confiable para comprar por internet se ha vuelto una pregunta clave entre los consumidores. Ante la gran oferta de productos y tiendas en línea, también se han ido incrementando algunos riesgos que es posible evadir si tienes la información adecuada. Este artículo te ayudará a identificar los principales puntos a considerar para comprar con mayor seguridad.
El contexto actual de las compras por internet
Informarse sobre este tema es fundamental debido a la creciente popularidad y al valor del mercado que el comercio electrónico representa. En México, solo en 2024, generó 97 mil millones de dólares, según datos del Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI).
Sin embargo, este auge también trae riesgos: cada vez existen más víctimas de estafas en línea, lo que refleja la urgencia de fortalecer la cultura de la prevención y promover hábitos de compra más seguros.
El año pasado, las pérdidas relacionadas con el fraude electrónico fueron de $371 dólares por persona en promedio (poco más de $7,400 pesos), según señala el Informe Global Sobre el Estado de las Estafas 2024.
Presentar este contexto no tiene como objetivo alarmar, sino ayudarte a estar mejor preparado cada vez que decidas pedir algo en línea y que puedas identificar cuáles son las páginas seguras para comprar en internet, evitando sitios falsos y fraudulentos.
La importancia de saber reconocer los sitios web confiables
Existen innumerables páginas de internet que ofrecen la venta de diversos productos o servicios, pero no todas son legítimas. De hecho, incluso algunas que sí lo son pueden carecer de la seguridad adecuada para proteger tus datos personales o los de tu tarjeta.
Por esta razón, resulta fundamental informarte sobre cómo saber si una página es confiable para comprar y conocer los indicadores en los que debes de fijarte.
6 elementos clave a ubicar en las páginas confiables para comprar por internet
Ten presentes los aspectos que conocerás a continuación, ya que te permitirán identificar sitios web en los que podrás gastar sin exponer tu información ni tu dinero. Además, te ayudarán a asegurarte de que recibas aquello por lo que pagaste, eludiendo posibles fraudes al comprar en línea.
1. Alerta de seguridad
Si un sitio web no es seguro debido a que no posee un certificado SSL (que es el encargado de proteger los datos que viajan entre el navegador y la página de internet), antes de dejarte entrar saldrá un aviso de alerta con un triángulo rojo, el cual dirá que la conexión no es privada. Si lo ves, mejor será que no intentes ingresar ni realizar ninguna compra.
2. Marca de verificación
En el extremo superior izquierdo de la barra de búsqueda (donde se anotan las direcciones web) vas a encontrar un ícono de candado. Si el sitio es seguro, ese ícono te lo indicará y si corres riesgo te lo señalará con el color rojo o un mensaje de advertencia. Antes de adquirir en línea los artículos que deseas, puedes cerciorarte dándole clic a esta figura.
3. HTTP vs. HTTPS
Un elemento muy práctico y clásico que permite ubicar páginas seguras para comprar en internet también se encuentra en la barra de búsqueda, específicamente al principio de su URL (que es el nombre de la página en sí). Este es que inicie con “https://” en lugar de “http://”. La letra “s” al final se refiere a “seguridad”. Si el sitio en el que estás no tiene esa característica, mejor no ingreses tus datos ahí.
4. Comprueba la información legal de la página
Otro aspecto que vale la pena buscar, sobre todo si planeas pagar un artículo costoso o hacer una compra importante, es el “Aviso legal”, así como los “Términos y condiciones” y la “Política de privacidad”, ya que en esos documentos encontrarás los pormenores del contrato, cláusulas de reembolsos, garantías, envíos, servicios postventa, entre otros. Normalmente, están en la parte inferior del sitio, pero si no aparecen en ninguna parte, tómalo como una señal de alerta.
5. Revisa la información de contacto
También es fundamental que busques una pestaña de “Contacto”, en donde te indiquen los diversos canales de atención al cliente, como número telefónico, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y hasta chats en los que te puedas comunicar para externar dudas.
6. Busca reseñas externas
Por supuesto, es muy útil basarte en las experiencias que otras personas han tenido con alguna página en concreto. Busca estas reseñas no solamente en el propio sitio web, sino en foros y redes sociales, para conocer la opinión de gente que previamente haya comprado o lo haya intentado, cómo les fue al adquirir productos similares y si recomiendan la página en cuestión o no.
¡Haz compras por internet en páginas seguras!
Adquirir productos en línea es muy cómodo, agradable y sencillo con las precauciones necesarias. ¡Ahora te toca a ti! Aprende a identificar páginas confiables para comprar por internet, aplicando lo que viste en este artículo, y protege tus datos eligiendo sitios que los resguarden adecuadamente y respeten el uso que autorizaste. De esta forma, tu experiencia será satisfactoria, teniendo además un nuevo medio para aprovechar descuentos y promociones. ¡Cuídate de fraudes!
Alejandro Labra
