¿Qué tan precavido eres al navegar por internet? Un fraude cibernético es un tipo de estafa que se realiza a través de la red con la finalidad de obtener tu información personal para hacer transacciones ilícitas.
Si al navegar por internet no tienes cuidado, y, por ejemplo, das clic en cualquier enlace que pueda aparecer en tu pantalla, ingresas tus datos personales en páginas de internet poco seguras, compartes datos en redes sociales con personas desconocidas, entre otras acciones similares, estás abriendo la puerta para convertirte en una posible víctima. Esta situación preocupa a más del 70% de los mexicanos que usa la red.
¿Cómo protegerse de un ciberataque?
Existen algunas medidas de seguridad que se deben tomar en cuenta para no caer ante distintos tipos de fraudes cibernéticos, entre las más importantes están:
1. Ingresa a la dirección exacta
Cuando quieras acceder a la página de tu banco, teclea directamente la dirección en la barra del navegador.
2. Elimina la app si funciona mal
Si utilizas la banca desde tu celular y notas que la aplicación es muy lenta o falla con frecuencia, tal vez tengas instalado un software malicioso, lo recomendable es que borres la app y vuelvas a instalarla.
3. Monitorea tus transacciones
Revisa de forma regular los movimientos de tus cuentas y tarjetas de crédito, débito o departamentales, de esta forma podrás detectar a tiempo alguna transacción desconocida.
4. No uses el equipo de otra persona o una red WiFi abierta
No accedas a tu banca digital desde dispositivos o computadoras que no sean tuyas, también evita realizar transacciones desde conexiones a Internet poco seguras, como redes WiFi abiertas.
5. ¿Cómo protegerse de un ciberataque? Si te parece sospechoso, no contestes
Evita responder correos o mensajes sospechosos y de remitentes desconocidos.
6. Los premios inesperados son señal de alerta
No confíes en mensajes que te dicen haber ganado algún premio para el que no participaste y para entregártelo te piden proporcionar tus datos personales.
7. No entregues tu información personal si te llaman
Considera que las instituciones financieras no solicitan datos personales de sus clientes para la verificación de sus cuentas por medio de mensajes o llamadas. Esto te puede evitar distintos tipos de fraudes cibernéticos.
8. Prefiere las tarjetas de crédito digitales si compras en línea
Utiliza tarjetas de crédito digitales para comprar en línea. La banca digital te permite generarlas para evitar compartir la información de tu tarjeta original. Una ventaja adicional es que puedes definir el monto de dicha tarjeta y establecer un límite de gastos.
9. Verifica que sea una página segura
Al comprar por internet, revisa que la dirección de la página de tu interés empiece con “https://” y aparezca un candado cerrado del lado izquierdo, ya que esto indica que es un sitio seguro y auténtico.
10. Revisa comentarios y aporta con el tuyo
Cuando compres en tiendas en línea, busca comentarios en sus redes sociales, para conocer la experiencia de otros usuarios respecto a sus de compras. También puedes escribir acerca de la tuya y ayudar a otros.
¿Cómo denunciar un fraude por internet?
Las precauciones antes mencionadas pueden evitar que sufras un fraude cibernético. Sin embargo, como todo delincuente, los estafadores digitales seguirán intentando obtener tus datos. Lo más prudente es que sepas cómo denunciar un fraude por internet, para actuar rápido si te sucede a ti o a un ser querido.
Como primera medida, acércate a tu Institución Financiera de confianza. En el caso de BanCoppel, encontrarás un centro de ayuda, con expertos especializados que te apoyarán.
Si es necesario hacer la denuncia ante el Ministerio Público, la Guardia Nacional puede orientarte si llamas al 088. Tu caso tendrá un número de folio, que debes guardar para hacer seguimiento al proceso. También puedes acudir a:
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (CONDUSEF)
Correo electrónico: ceac@sspc.gob.mx
Si estás en Ciudad de México
Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México.
Correo electrónico: ciberneticapdi@fgjcdmx.gob.mx
Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Correo electrónico: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
Es muy importante que sepas que no se debe culpar a la víctima, tal como en el caso de cualquier delito, pero hay que ser responsable. Por lo que es necesario prepararse manteniéndose informado, ya que los trámites digitales están hechos para facilitarte la vida, son prácticos, rápidos y eficaces, y, si sabes cuidarte de estas personas mal intencionadas, puedes hacerlos con seguridad.
Alejandro Labra
